Política de privacidad de Awari System

De conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la Ley), el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, que aprueba su Reglamento (en adelante, el Reglamento), y demás normativa vigente en la República del Perú, ZEUS IMPERIUM S.A.C. informa a los usuarios de la plataforma Awari System acerca del tratamiento de los datos personales que estos proporcionen voluntariamente a las Instituciones Educativas (en adelante, las I.E.) durante el proceso de registro, acceso y utilización de los servicios. El presente documento describe las condiciones bajo las cuales tratamos los datos personales de nuestros usuarios.

Le recomendamos, encarecidamente, que lea esta política de privacidad y se asegure de que la comprende completamente, antes de acceder a utilizar cualquiera de nuestros servicios.

Identificación del responsable del tratamiento

Awari System, provisto por ZEUS IMPERIUM S.A.C., con domicilio para efectos de notificaciones en Mz. A15A Lote 01A, Z.I. Bryson Hills, San Antonio – Huarochirí, Lima, Perú (en adelante, el Responsable del Tratamiento), es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios de la plataforma (en adelante, el/los Usuario/s) a las I.E. Awari System es una plataforma tecnológica de gestión escolar que brinda servicios a I.E. para apoyar sus procesos académicos, administrativos, financieros y de comunicación escuela-familia. En ese marco, el Responsable del Tratamiento realiza operaciones de datos conforme a las finalidades, bases legales y medidas de seguridad descritas en la presente Política, y en coordinación con las I.E., quienes definen los parámetros operativos y perfiles de acceso de acuerdo con su propia gestión institucional.

Alcance y Aceptación

Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y qué derechos te asisten. Aplica al uso de Awari System en sus modalidades web y móvil, así como a los servicios relacionados ofrecidos a instituciones educativas, docentes, familias y estudiantes. Al acceder o utilizar nuestros servicios, declaras haber leído y aceptado esta Política y autorizas el tratamiento de tus datos personales en los términos descritos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar los servicios. El acceso a los Servicios por parte de menores de edad se realiza exclusivamente a través de las cuentas gestionadas por las instituciones educativas contratantes, quienes son responsables de obtener las autorizaciones correspondientes de los padres, madres o tutores legales. Awari System no recopila directamente información de menores sin la mediación y supervisión de la institución educativa. Asimismo, cuando los representantes institucionales o administradores autorizados registran o gestionan cuentas en nombre de su institución, declaran tener las facultades necesarias para aceptar esta Política y los términos aplicables en representación de dicha institución.

Marco legal aplicable

Tratamos los datos conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y criterios de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Perú. Reconocemos los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), así como las reglas vigentes sobre consentimiento, finalidad, proporcionalidad, seguridad y transferencias.

¿Qué datos recopilamos?

Según tu rol y el uso del servicio, podremos tratar:

  • Identificación y contacto: nombres, apellidos, DNI/CE, correo, teléfono, relación con el estudiante (padre/madre/apoderado), cargo (docente/administrativo/tesorero/coordinador/auxiliar, etc.).
  • Datos académicos: matrícula, sección, cursos, notas, asistencia, comunicaciones escuela-familia, tareas, entre otros.
  • Datos transaccionales: pagos, comprobantes y estados de cuenta (para Tesorería/Finanzas).
  • Datos técnicos: identificadores del dispositivo, sistema operativo, versión de app, métricas de rendimiento.
  • Preferencias y soporte: tickets, mensajes a soporte, configuraciones de notificaciones.
  • Permisos móviles: cámara (QR de asistencia), almacenamiento (exportaciones) y notificaciones push.
¿Para qué usamos tus datos? (Finalidades)

Toda la información recopilada se utiliza exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, brindar soporte técnico y mejorar la experiencia de los usuarios.

Awari System no vende, alquila ni comercializa datos personales, incluidos los de menores de edad, bajo ninguna circunstancia.

El acceso a la información por parte de proveedores tecnológicos de infraestructura y almacenamiento se realiza únicamente cuando resulta necesario para la operación técnica del servicio.

  • Operación del servicio: creación de cuentas, gestión académica, intranet, tesorería, ciclo verano y comunicación colegio–familia.
  • Soporte y atención al cliente: resolución de incidencias, comunicación operativa y técnica.
  • Mejora y personalización: análisis de uso, estabilidad y rendimiento para optimizar módulos y experiencia de usuario.
  • Cumplimiento legal: atención a solicitudes de autoridades, gestión contable y tributaria, prevención de fraude.
  • Comunicaciones informativas: avisos transaccionales de pagos, asistencias o recordatorios.
  • Marketing limitado y opcional: envío de novedades del sistema a administradores nunca a estudiantes o padres de familia.
Base legal del tratamiento
  • Ejecución contractual con las I.E. y los usuarios administradores, garantizando el cumplimiento de los acuerdos establecidos.
  • Consentimiento expreso para el tratamiento de datos en actividades como comunicaciones opcionales o la gestión de permisos dentro de la aplicación.
  • Interés legítimo orientado a fortalecer la seguridad, prevenir el fraude y mejorar la funcionalidad de la plataforma, siempre sin afectar los derechos fundamentales de los usuarios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo aspectos contables, tributarios y la atención de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Datos de menores de edad

El tratamiento de datos de estudiantes se realiza a través de la I.E. y, cuando corresponda, bajo autorización del padre/madre/apoderado. No usamos datos de menores con fines de marketing. Los padres, madres o tutores pueden ejercer los derechos del menor ante la I.E. administradora de su instancia de Awari System o a través de nuestros canales de privacidad, según corresponda.

¿Dónde almacenamos y procesamos tu información?

La información personal de Usuarios y I.E. puede ser mantenida, procesada y almacenada por ZEUS IMPERIUM S.A.C. y por nuestros proveedores de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento, en centros de datos ubicados en Norte América, Europa u otras jurisdicciones donde operamos o donde se encuentren dichos proveedores, según sea necesario para la adecuada prestación de los Servicios o cuando así lo requiera la normativa aplicable.

Todos los proveedores que almacenan o procesan datos en nuestro nombre se comprometen contractualmente a:

  • Mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas alineadas con estándares de la industria.
  • Tratar los datos solo conforme a nuestras instrucciones documentadas y para las finalidades indicadas en esta Política.
  • Implementar cláusulas de confidencialidad y controles de acceso por rol.

ZEUS IMPERIUM S.A.C. es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe y de las transferencias posteriores realizadas a terceros que actúan como encargados. En determinadas situaciones, podríamos vernos obligados a revelar datos personales ante requerimientos legítimos de autoridades competentes, y solo en la medida permitida por las leyes aplicables.

Nota: cuando uses la app móvil (p. ej., notificaciones push), algunos datos técnicos pueden ser tratados por servicios de los sistemas operativos o tiendas de aplicaciones, que pueden operar fuera del Perú.

¿Con quién compartimos datos?
  • La I.E. titular del entorno y sus usuarios autorizados (según perfiles y permisos).
  • Con proveedores tecnológicos que actúan en calidad de encargados del tratamiento de datos siempre bajo acuerdos de confidencialidad y contratos de encargo de tratamiento.
  • Autoridades competentes, únicamente cuando exista obligación legal que así lo requiera.
Transferencias internacionales

Podremos realizar transferencias internacionales cuando nuestros proveedores de infraestructura o servicios se encuentren fuera del Perú. En estos casos, implementamos garantías adecuadas para proteger tus datos.

Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales de protección de datos o mecanismos equivalentes aprobados por la autoridad competente.

Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación con la institución y por los plazos legales aplicables y especificados en el contrato del servicio seleccionado. Datos usados para soporte o analítica se conservan por periodos razonables y luego se anonimizan o eliminan de forma segura.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad de naturaleza organizativa, administrativa y tecnológica orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración. Estas medidas se aplican de forma proporcional a los riesgos del tratamiento y se revisan periódicamente para su mejora continua.

Si bien trabajamos para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, ningún entorno es completamente inmune a incidentes. En caso de detectarse una situación que afecte significativamente a los datos personales, se adoptarán las acciones de contención y, de ser exigible, se realizarán las comunicaciones correspondientes dentro de los plazos y canales aplicables.

Asimismo, los terceros que prestan servicios vinculados al funcionamiento de la plataforma deben cumplir compromisos de confidencialidad y obligaciones de seguridad acordes con la normativa vigente. Por su parte, los usuarios se comprometen a custodiar adecuadamente sus credenciales y a notificar cualquier uso indebido o sospecha de vulneración de seguridad.

Permisos y notificaciones en la app

La aplicación puede solicitar determinados permisos del dispositivo (por ejemplo, acceso a la cámara para la lectura de códigos QR o a las notificaciones para el envío de avisos). El usuario puede denegar o revocar dichos permisos en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse limitadas si no se otorgan.

Derechos del titular (ARCO y otros)

Como titular de datos personales (o, tratándose de menores de edad, a través de su padre/madre o tutor), puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos y las condiciones de su tratamiento.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación/Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
  • Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
  • Limitación del tratamiento y Portabilidad: cuando resulte aplicable según la normativa peruana vigente.
  • Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados lícitamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos tu solicitud a zeusimperiumcorp@gmail.com, indicando:

  • Nombre completo y número de documento de identidad.
  • Derecho que deseas ejercer.
  • Descripción clara del pedido.
  • Canal o medio para recibir la respuesta.

Si tu acceso a la plataforma se realiza a través de una institución educativa (I.E.), también puedes presentar la solicitud ante la secretaría o administración de dicha I.E., quien la canalizará con nosotros cuando corresponda.

Atenderemos todas las solicitudes dentro del plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo dispuesto por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de servicio. Publicaremos la versión actualizada con fecha de vigencia. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por canales razonables.

Canales de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre cómo gestionamos la información, contáctanos en: zeusimperiumcorp@gmail.com